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服務(wù)支持
SERVICE
交通工程配套服務(wù)/專業(yè)戶外照明企業(yè)
駿晟服務(wù)除了始終遵循高技術(shù)、高質(zhì)量、高效益的方針外,更是把建立一套完整的客戶服務(wù)體系作為完善企業(yè)發(fā)展的進步目標。 公司客戶服務(wù)一直遵循的原則是:主動、及時、有效、滿意。
主動
我們有專業(yè)的服務(wù)人員會實行定期、主動地與客戶聯(lián)系,了解產(chǎn)品的使用情況并實施統(tǒng)計、分析,由專業(yè)的技術(shù)人員為客戶將產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的疑難或隱患問題及時解決、排除,以確保設(shè)備的安全順利運行。
及時
對于客戶在設(shè)備使用過程中遇到的問題,我們在得到異常反饋信息后,會在十分鐘內(nèi)予以響應(yīng),并在第一時間內(nèi)到達現(xiàn)成給予解決,包裝設(shè)備盡快修復(fù),重新使用。
有效
有效的解決問題是我們的標準,更是我們技術(shù)力量的體現(xiàn),也是我們最堅實的后盾。
滿意
有效的解決問題是我們的標準,更是我們技術(shù)力量的體現(xiàn),也是我們最堅實的后盾。